debes escribir un correo a loberia a la siguiente dirección [email protected] indicando que items edit se te perdio anexa la fecha del item, debes colocar tu id de mu sin la contraseña y el servidor donde donde se te perdio el item [ares o titan], cuenta brevemente lo que paso ojo se breve a loberia no le gustan las novelas, tampoco envíes mas de un correo porque es tomado como spam

PD: el correo lo debes desde el correo con el cual creo la cuenta de mu
PD2: solo items edit que esten dentro de un periodo de 90 dias luego de adquirido tienen la garantia