Error de Personaje

[AioriaDeLeo]

Buenas se me ha presentado un bug en los personajes, puesto que tenia creado mi pj AioriaDleo, quize crear otro pero coloque un name que no me gusto mucho y lo borre pero cuando lo borre ese personaje, se bugeo y no se borro en el juego, y me sale lv 0 y se duplico con mi primer pj, y chequeo en la pagina y solo me aparece un solo pj, espero me ayuden con esto por favor hay dejare una foto igual para que vean como quedo:

[josdj]

Hola, presento el mismo problema del usuario aioria, reporte el bug/error hace 2 semanas, mandé el correo como me indicaron y aún nada que puedo jugar en mi cuenta, todos los pj's se duplicaron y no se pueden eliminar(Tambien aparecen lvl 0).

Porfavor podrían resolver esto, se lo agradecería mucho.

[Ibiza]

Si me pasara yo intentaría hacerle un reset para que quede lvl 1 y proceder a borrarlo, puede que funcione

[AioriaDeLeo]

lo intente ibiza pero cuando uno le da para entrar en el pj duplicado no entra, ademas reviso por la pagina y aparece como si solo estuviera creado AioriaDleo, igual gracias por querer ayudar, ah y otra cosa cuando intento borrarlo asi me dice y que no puedes borrar a un pj que pertenece a un clan

[iNanox]

Buenas,

Para este caso debes escribir un correo a [email protected] explicando detalladamente el problema sin extenderte tanto. Recuerda enviar un solo mensaje ya que podrías ser bloqueado por spam y se retrasa el proceso.

Saludos.