Desde mediados del año 2014 hemos estado emprendiendo una serie de cambios en nuestro comunidad, muy criticado por cierto, por los que decian ser "pro", luego de recorrer un largo y duro camino estamos empezando a ver lo frutos. Esto han sido nuestros logros:

Mayor estabilidad: Siempre hemos sido estables muy por encima del promedio sin embargo yo siempre considere que no fue suficiente, hasta el año 2014 la disponibildiad de nuestro servidores poseia un promedio entre 95% y 97% de disponibilidad. Durante el año 2015 la dispnilbidad promedio se ubico en 98.8% lo cual representa un gran avance. Durante los 3 ultimos meses el servidor ares tuvo 99.1% de disponibldiad, apolo y hermes el 100% de disponiblidad.

Derrota de los cheateros: Esta fue la batalla mas dura muchos decia que no era posible pero se logro. Decretamos GUERRA A MUERTE AL CHEAT al punto tan extremo de que el staff se encargo de montarle caceria. Esto nos trajo malo comentarios como estos "me banearon injustamente", ningun cheatero reconocera que lo es asi lo torturen . De verdad muy agradecido aquellos usuarios que denunciaron y grabaron videos para apoyar su denuncia. Su labor fue muy importante en realizar la limpienza. A finales del año pasado conseguimos un antihack que era capaz de bloquear la tecnica conocida por los creadores de cheat lo cual resulto en que hasta la fecha no hay cheat publico que funcione en acacias pudiendo estar 99% libre de cheateros. Seguirmeos en la lucha para mantener un mu limpio de la plaga de los cheateros.

el 99% de los demas servidores de mu que hay por alli no le interesa acabar con el cheat ya que eso e traduce en menos jugadores, esa "competencia" le interesa es el dinero y no le importa quien haga trampa y quien no en sus servidores.

Ahora les pregunto ¿¿¿los ban que se dieron por uso de cheat fueron injustos???. Saquen sus propias conclusiones.

Sistema de soporte mejorado: Desde el año 2015 hemos reformado nuestra forma de prestar soporte, ahora e realiza de una forma mucho mas ordenada y mucho mas eficiente. Nosotros recibimos aproximadamente un promedio de 25 correo de consultas a nuestro centro de soporte (correo [email protected]) Y TODOS SON RESPONDIDO en un promedio de 2 horas habiles si es una consulta simple y 24 horas habiles si se trata de un problema mas complejo.

Mejorado el uso de nuestras redes sociales: En los ultimos el staff en conjunto decidimos entrar mas en nuestra redes sociales resultado un mayor acercamiento con los jugadores, concoer su problemas sus sugerencias. tambien logramos acercamiento con algunas de las grandes alianzas que hacen vida en nuestra comunidad lo cual se ha logrado realizar actividades en conjunto con el objetivo de seguir mejorando.

Eventos del staff mucho mas organizado: Ahora todos nuestros eventos son muchos mas organizados y un poco mas frencuentes, con esto hemos logrado llegar a mas usuarios. Aun nos falta por mejorar este punto, estamos en ello.

Estabilidad financiera: En acacias hemos hecho magia para convertir los bolviares de Venezuela en dolares . Una actividad cuesta arriba pero siempre lo logrados, hemos pagados todos nuestros costos hasta FEBRERO DEL 2017 lo cual garantiza Acacias Networks por mucho tiempo. Esto es posible gracias a las donaciones que todos hacen. Acacias networks cuenta con las donaciones mas economicas, otros "competidores" tiene una pesima calidad de servicio y cobra hasta 5 veces mas que acacias.

Nuestras mejoras son tan evidente que el 65% de los baneados ruegan por que le devolvamos sus cuentas. La Respuesta siempre sera la misma NO. Nosotros no desbanearemos ninguna cuenta con ban permanente por mas que insistan. De hecho esos correo los ignoramos. Quien fue baneado por usar cheat y NO TIENE BLOQUEO DE SU IP puede volver si asi lo desea pero eso si empezando de nuevo (en lo personal no lo haria ). Esto NO aplica para aquellos "lideres" que incentivaron el uso de cheat y de cometer ilegalidades en nuestra comunidad, ya ellos saben a quienes me refiero y desde aqui les digo lo siguiente: A ese "grupito" me entrero que estan (siempre los decubrimos) lo sacaremos pero no ahorita sera en el momento que menos se esperan y no nos va a importar si donaron o no. Ya estan advertido no vuelvan no queremos basura en nuestra comunidad . Ya hemos sacado a dos recientemente....

Para finalizar aun seguimos mejorando por su diversion se que aun nos falta por mejorar varias cosas pero estamos ya en ello solo un poco de paciancia y bueno veran los resultado mas pronto que tarde. Antes de despedirme le doy gracias por el apoyo que nos han dado sabemos que tenemos un compromiso con ustedes y no lo vamos a defraudar .